Lojista 426

45 Móbile Lojista 426 | Março 2026 | Ano XLIV Tradiçãoqueviraconfiança ESPAÇO MÓBILE LOJISTA Com duas lojas no Campo das Vertentes, a Kaçula Móveis aposta em atendimento humanizado, entrega rápida e sucessão familiar para equilibrar o físico e o digital Por: Júlia Magalhães Divulgação Kaçula Móveis Kaçula Móveis mantém duas lojas emBarbacena e Antônio Carlos, no Campo das Vertentes (MG) N o Mês da Mulher, a Móbile Lojista ouviu a proprietária da Kaçula Móveis, Isabel Catia de Freitas, para entender como a trajetória de uma varejista se traduz em estratégia de loja. Ela começou no setor aos 14 anos e transformou o trabalho em projeto de vida: em 1995, aos 25, ela abriu a própria loja em Barbacena (MG), em um momento em que empreender já exigia fôlego – e, para uma mulher à frente do negócio, também significava conquistar espaço e credibilidade no dia a dia. Quase três décadas depois, a empresa opera com duas lojas físicas em prédios próprios, em Barbacena e Antônio Carlos, atendendo cidades do entorno com uma gestão centralizada e estrutura enxuta. A estratégia combina decisões consistentes, parcerias sólidas e atenção ao cliente, com logística tratada como diferencial: a meta é entregar em até 24 horas, com montagem realizada no mesmo dia, sempre que possível. A Kaçula também mantém presença digital ativa por meio do site e das redes sociais e já realiza parte das vendas com apoio de fotos, vídeos e atendimento personalizado. Agora, com a sucessão familiar no radar e a nova geração trazendo uma visão mais conectada às tecnologias, Isabel mira a integração entre físico e digital sem abrir mão do que considera essencial: proximidade, confiança e relacionamento humano.