MÓBILE LOJISTA | EDIÇÃO 363

Personalização

Acredito que esta não é a primeira vez que escrevo sobre a relevância da personalização para todas as áreas de negócios. Uma das grandes referências em personalização é a Netflix que, a partir da análise de dados e da concentração na voz do cliente, obtém como resultado, uma acelaração no processo de inovação e lucros potenciais.

A personalização permite que os CIOs se envolvam diretamente com os clientes para os quais estão tentando vender. Essa interação direta permite novas oportunidades para inovar.

Uma das propostas desta edição é mostrar que a personalização não funciona somente na indústria do entretenimento, mas, também traz bons frutos na venda de móveis e de outros artigos para casa.

Boa leitura!