Lojista 423

49 Móbile Lojista 423 | Outubro 2025 | Ano XLIII reconhecimento e credibilidade junto aos clientes, parceiros e colaboradores – conquista essa que se estende até os dias de hoje. A superação dos desafios acontece diariamente, com foco em inovação e aprimoramento constante. Lojista | Na sua percepção, o que mais mudou na forma de vender móveis nos últimos anos? Bonadia | A venda de móveis passou por uma revolução impulsionada pela tecnologia, mudanças no comportamento do consumidor e novas dinâmicas de mercado. O foco se deslocou da simples oferta de produtos para a criação de uma experiência de compra mais personalizada, conveniente e integrada – fazendo com que as Lojas Bonadia se adaptasse e continuasse atuante no mercado de varejo de loja física de móveis. Lojista | Como vocês se mantêm relevantes e competitivos em relação às grandes redes varejistas? Bonadia | Contamos com uma equipe de vendas bem treinada, mix diferenciado, entrega própria e rápida, atendimento humanizado e pós-venda efetivo. Além disso, oferecemos preços e prazos que só as Lojas Bonadia tem. Lojista | Quais são os maiores desafios hoje para quem está no varejo de móveis? Bonadia | Um dos maiores desafios é equilibrar a concorrência entre o on-line e a loja física. Tributariamente, vender on-line com margem é um grande desafio, além de acertar no portfólio e garantir que o atendimento on-line tenha a mesma qualidade da loja física. Também é desafiador trabalhar a evolução contínua da empresa, dos produtos e da equipe perante a dinâmica do mercado. Lojista | Como vocês treinam e engajam a equipe de vendas? Bonadia | Temos um método de treinamento exclusivo. Treinamos gerentes para capacitar suas equipes. A comissão é escalonada, oferecemos uma cesta de benefícios e participação nos lucros. Zelamos também pelo bom relacionamento humano dentro da empresa. Investimos na oferta de cursos e aperfeiçoamentos profissionais para os colaboradores. Lojista | Qual é o principal diferencial da marca em relação aos concorrentes? Bonadia | A gestão integrada dos setores, com foco humano e organizacional. Nosso centro de distribuição recebe visitas de lojistas da região que querem conhecer nossa estrutura. Além disso, busco constantemente inovação e inteligência emocional para evoluir. Lojista | Em quais estados e cidades estão presentes com lojas físicas? Há perspectiva de abertura de novas unidades? Bonadia | Atuamos no interior de São Paulo, com oito lojas: duas em Porto Ferreira e uma em cada cidade de Pirassununga, Leme, Araras, Santa Cruz das Palmeiras e Rio Claro. Temos também dentro do grupo a Thais Helena Casa Decor, uma loja premium cujo nome é uma homenagem a minha esposa, que fica em Porto Ferreira. Nossa meta é chegar a 13 unidades até 2030. Lojista | Vocês também vendem on-line? Bonadia | Sim, temos site próprio há alguns meses e estamos entrando nos marketplaces. A precificação é igual à da loja física, mas o mix de produtos é menor. Lojista | E como funciona a parte logística? Bonadia | Nossa logística é própria. Contamos com um amplo centro de distribuição de quatro mil metros quadrados e frota própria. Usamos o sistema Sólidus Smart para gerenciar tudo com agilidade, da entrada à entrega dos produtos. Lojista | Como é o mix de produtos? Quais os principais fornecedores? Bonadia | Temos um mix amplo para todos os públicos, das classes A à D/E. Nossos principais fornecedores são a Demóbile, Apolo Colchões, D’Doro, Kits Paraná, Art Brasil, Rufato, Mamflex, Batrol, Zanzini, Gazin, Bechara, Luizzi Estofados e Valdemóveis. Lojista | Quais as expectativas para os últimos meses de 2025? Bonadia | Estamos trabalhando com muita força, planejamento, monitoramento simétrico, foco e fé. Nossa meta para este último semestre, atingir nosso maior volume de vendas da história. O grupo das Lojas Bonadia está em uma fase crescente, temos um trabalho alinhado a princípios e valores junto aos nossos colaboradores e nossos clientes. Acreditamos que 2025 será um marco. Lojista | O que podemos esperar para o futuro da loja? Bonadia | Nosso objetivo é ser referência em móveis no estado de São Paulo e uma das melhores empresas para se trabalhar. Como já citado, continuar crescendo o número de unidades de lojas na nossa regional e fortalecer o nosso branding dentro da venda on-line. Queremos investir em tecnologia e inteligência artificial para evoluir continuamente.