Lojista 419

36 Móbile Lojista 419 | Junho 2025 | Ano XLIII Lojista | Como mulher, você acredita que tem um olhar diferente no relacionamento com o lojista e na leitura do mercado? Valnísia | Em minha opinião, não sinto essa diferença como sendo algo marcante ou desafiador. Quando temos conhecimento de mercado, domínio dos produtos vendidos, domínio das condições de vendas e de trabalho de cada fábrica e, principalmente, quando amamos o que fazemos, tudo se torna mais fácil com o lojista. Essa parceria empresa/ representante/lojista faz com que possamos enxergar o mercado buscando sempre a solução de possíveis problemas e dúvidas, em que pese haver muitos desafios e muita complexidade nesse ramo de vendas. A parceria busca dirimir esses desafios e sempre evoluir positivamente a sinergia entre os três galhos desta grande árvore chamada “vendas”. Lojista | Na sua opinião, o que mais influencia a decisão de compra no ponto de venda hoje? O consumidor nordestino tem alguma particularidade nesse comportamento? Valnísia | Trabalhamos com linhas de móveis voltados para um público com menor poder aquisitivo. Historicamente, a população nordestina detém menor poder de compra do que as regiões Sul e Sudeste. Desse modo, nossa clientela de lojistas têm preferência por linhas de produtos que primam pela qualidade mantendo preços acessíveis, sendo esta relação (qualidade/ preço) a mais desafiadora para as indústrias. De um modo geral, o público nordestino é visto como um público com preferência por produtos da chamada “linha média” (aqueles itens que não são do mercado de luxo, mas também não se comparam a produtos de qualidade inferior). No entanto, essa característica não é a única que se aplica ao cliente do Nordeste, pois em qualquer lugar do País há particularidades relacionadas a gosto dos clientes, design de produtos, cores e outras características que dependem, muitas vezes, dos costumes de cada região. Lojista | O que você considera como seus principais diferenciais no atendimento aos lojistas? Valnísia | O nosso objetivo é sempre atender os nossos clientes com atenção e respeito. Trabalhamos priorizando a confiança, a informação clara e a parceria com todos os lojistas. E um fator fundamental para estabelecer essa relação de confiança e parceria é a organização com que trabalhamos. Nossos clientes sempre elogiam o nosso trabalho organizado e, com isso, conseguimos atingir um nível de confiança que é o nosso principal diferencial no mercado. Lojista | E para este ano, quais são suas expectativas para o setor? Há algum movimento que você acredita que ganhará força? Valnísia | Eu acredito muito, sempre, que, a cada ano, os desafios que acontecem precisam ser enfrentados com objetividade, otimismo, sinceridade e informações claras. Problemas sempre ocorrerão “A coisa que mais acho importante em qualquer profissão é fazer o que mais amamos, sempre de forma leve e feliz.” no mercado, sendo comuns intervenções externas (taxas de juros elevadas, dificuldade de financiamento etc.) e internas (estoques mais baixos de determinados produtos, mudança da expectativa dos clientes finais em decorrência de fake news etc.). O importante é estabelecer uma relação de parceria sólida que permita enfrentar esses problemas desafiadores de um modo eficaz tanto para os lojistas quanto para nossas indústrias representadas. E as nossas expectativas são as melhores – sempre! Lojista | Para encerrar, gostaria de acrescentar algo mais sobre sua trajetória ou uma mensagem final para os leitores? Valnísia | A coisa que mais acho importante em qualquer profissão é fazer o que mais amamos, sempre de forma leve e feliz. Trabalhando desse modo, tudo o que fizermos bem- feito terá como resultado, sempre, o sucesso. Arquivo pessoal FALA REPRESENTANTE