Lojista 394

12 Móbile Lojista | 394 Nov./Dez. 2022 Ano XL Em2023, asdistâncias entre ovarejo físicoedigital devem diminuir (aindamais) Pesquisa divulgada neste mês pela Opinion Box mostra que o cliente tem comportamento omnichannel e deve se manter assim no ano que vem PERSPECTIVAS 2023 Por: Everton Lima O ano de 2022 caminha para o fim e podemos concluir que este foi um ano que trouxe um misto de emoções. Por um lado, o mundo viu a Covid-19 perder força, graças à vacinação. O número de mortes e as restrições econômicas diminuíram tanto que a doença já não é mais o tema central das discussões. Por outro lado, a sociedade está lidando com os impactos econômicos e financeiros que a pandemia deixou — e isso influenciou os resultados dos varejistas. Como vimos nos balanços setoriais publicados mensalmente aqui na Móbile Lojista, Fornecedores e no eMóbile, o setor moveleiro teve que lidar com uma queda no poder de compra das famílias brasileiras, o que fez com que o varejo acumulasse baixas nas vendas. Móveis se destacam nas live commerces. 11% das vendas dessas ações foram de mobiliários, segundo pesquisa Envato 2022: UMANO MARCADO PELA INADIMPLÊNCIA Um levantamento realizado pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas e pelo SPC Brasil mostra que quase quatro em cada dez brasileiros estão com o