Fornecedores 361

46 FORNECEDORES SOB MEDIDA 361 MARCENARIA Assim, ao mesmo tempo a loja apre- senta a novidade, capacita tecnica- mente para poder fazer a montagem e crescer profissionalmente. “Informação é o novo dinheiro. Quem tem informa- ção tem dinheiro e essa oportunidade de estar frente a frente com o teu cliente, entender as dores, os anseios, aquilo que ele procura, que ele espera e precisa, faz com que você passe isso para o seu departamento de desen- volvimento de produtos. É aquilo que o mercado está pedindo. É uma opor- tunidade única que as pessoas têm de estar frente a frente com o cliente e saber o que ele precisa”, aponta. FOMENTADORA DE TENDÊNCIAS “A Rudegon, pela importância que ela tem no mercado hoje, é uma fomenta- dora de mercado”, frisa o coordenador. “Se a gente fomenta o mercado, ele cresce. Se o nosso principal cliente, que é o marceneiro, temmais trabalho, a gente fica feliz porque ele vai ter que comprar mais produtos. Por isso, vamos provocando o mercado e, de certa forma, indiretamente incentivando o nosso principal cliente, o marceneiro, a se desenvolver também. Isso é uma coisa que nenhuma loja faz”, destaca. Isso ocorre também com profissio- nais de arquitetura e designers de interiores, um público que aumentou no Expo Grandes Marcas, ocorrido também pela mudança de local de pa- lestras. “As palestras eram feitas aqui dentro de showroom para 40 pessoas. Agora, no espaço do outro lado da rua, temos em média 100 pessoas por palestra. Já se criou uma cultura de que no mês de agosto os profissionais vão vir para cá para receber atualiza- ção, pegar catálogo e ter um contato. Já há um anseio”, conta Balestero. A Rudegon possui uma parceria com os fornecedores de que todos os lançamentos de produtos obrigatoria- mente chegam primeiro na loja, sendo uma promessa da loja para com os marceneiros e especificadores. “O pri- meiro pallet sempre descarrega aqui, é uma garantia, uma segurança que o profissional tem de fazer projetos com esses lançamentos que aqui ele vai encontrar”, aponta Balestero, que usa como exemplo as novidades em padrões de MDF. “O fornecedor começou a entender que é uma baita oportunidade de ele ter um contato direto com o cliente” Arthur Balestero Coordenador de marketing AREVENDA O grupo Rudegon surgiu em 1987, fundado pelos irmãos Egon Hamm e Rudolf Hamm Filho. Hoje, conta com 3 lojas e o maior e mais completo estoque de materiais para fabricação de móveis planejados de Curitiba e Região Metropolitana. Além das lojas Rudegon e A Medida Certa, o grupo ainda possui as empresas AMC Máquinas, que presta serviços para marceneiros com maquinário de ponta, e a Rafex, que produz portas de alumínio e vidro em tamanhos personalizados para móveis sob medida. Hoje, as lojas do grupo fazem parte de uma das maiores redes nacionais de revendas de materiais para fabricação de móveis, a Rede Pró, da qual os proprietários são cofundadores. Esta rede possui atualmente 64 lojas dis- tribuídas em todas as regiões do Brasil. Arthur Balestero, coordenador de marketing da Rudegon Thiago Rodrigo Thiago Rodrigo O principal objetivo da feira é o contato direto com a marca