Fornecedores 357

38 FORNECEDORES SOB MEDIDA 357 C ommais de 30 anos de trajetória, a Usikraft consolida sua posição como uma das fabricantes de máquinas para o setor moveleiro ao inaugurar um novo showroom em Fazenda Rio Gran- de, na RegiãoMetropolitana de Curitiba (PR). O espaço, com cerca de 1,2 mil m² – sendo 1 mil m² de área construída – foi projetado para apresentar, de forma permanente, as tecnologias da empresa a marceneiros e industriais. A abertura oficial ocorreu entre os dias 16 e 18 de abril, durante o “Experiência Usikraft”, que recebeu aproximadamen- te 400 visitantes. Para o diretor-presiden- te, PauloMendes, o resultado superou as expectativas. “Foi surpreendente. Tivemos uma recepção excelente e muitos elogios. Após 30 anos de história, esse é um passo muito importante para a empresa”, destaca. O showroom iniciou suas atividades com 12máquinas emexposição, alémde uma área adicional de 200m² reservada para novos equipamentos, ampliando a visibilidade de umportfólio commais de INDÚSTRIA Usikraft Fabricante de máquinas Usikraft inaugura showroom com grandes perspectivas no mercado moveleiro Showroomde sucesso Por Thiago Rodrigo 20 soluções. Durante o evento, a empresa registrou resultados expressivos também emnegócios, commédia de oito a dez fechamentos já no primeiro dia. A iniciativa reforça a estratégia da Usikraft de investir não apenas em vendas, mas também em relacionamento e capa- citação. O espaço será utilizado para treinamentos técnicos e comerciais, com a realização de caravanas de profissionais para imersões semanais. “Queremos preparar melhor nossos representantes e garantir que o cliente tenha a melhor experiência possível”, afirma Mendes. Outro diferencial destacado pela empresa é a atuação consultiva. Em vez de focar apenas no volume de vendas, a Usikraft busca entender as necessidades produ- tivas de cada cliente. “Nem sempre é preciso investir grandes valores. Avalia- mos o objetivo do cliente e indicamos as máquinas ideais para o faturamento desejado, sempre pensando também no crescimento futuro”, explica o executivo. SegundoMendes, é possível iniciar uma marcenaria com investimento de até R$ 250 mil, desde que haja um conjunto bem planejado de equipamentos, como uma coladeira de qualidade e umCNC de entrada eficiente. A proposta é ofe- recer soluções sob medida, alinhadas à realidade e às metas de cada negócio. No pós-venda, a empresa também tem ampliado sua estrutura. A equipe foi expandida em 100%, com reforço no atendimento técnico e suporte ao cliente. Atualmente, a Usikraft conta com cerca de R$ 3,2 milhões em estoque de peças de reposição e aproximadamente 50 técnicos distribuídos pelo país —número que deve chegar a 80. Além do aten- dimento remoto, a empresa pretende adotar uma postura ainda mais proativa, com visitas técnicas periódicas, mesmo sem solicitação do cliente. “Queremos surpreender também no pós-venda, garantindo que tudo esteja funcionando perfeitamente e fortalecendo parcerias de longo prazo”, conclui Mendes. Expectativa da Usikraft no mercado moveleiro é ter os clientes indo ao showroom para conhecer as máquinas e fechar vendas Usikraft “Não é só vender máquinas, é formar parceria e resultado. Eu quero ver meu cliente crescer para eu também crescer”, define Paulo