Acontece esse mês o 2º Congresso Brasileiro do Varejo

Essa edição conta com a participação de um pesquisador internacional e integra a Feira Brasileira do Varejo

Publicado em 8 de setembro de 2014 | 17:03 |Por: Maria Heloisa de Miranda, equipe de conteúdo

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Divulgação Sindilojas

Palestrante da 2ªFebravar

O norte americano Paco Underhill é um dos destaques dessa edição

Para a segunda edição do Congresso Brasileiro do Varejo, o Sindilojas Porto Alegre apresenta um convidado internacional. Trata-se do norte-americano Paco Underhill, que trará a palestra “Eu? Você? Nós? Quem define o varejo?”. O Congresso integra as atividades da segunda edição da Feira Brasileira do Varejo – Febravar, que acontece de 15 a 17 de setembro no Centro de Eventos do BarraShoppingSul.

Paco é psicólogo comportamental especializado em ciência do consumo e tem uma empresa de pesquisa que monitora o comportamento do consumidor e afirma que é preciso considerar as mudanças no varejo e no perfil do cliente. “Precisamos reconhecer que o consumidor não está necessariamente sempre dentro da loja. É preciso estar atento às diferenças locais e regionais, ofertas diversas e também fases da vida do público-alvo”, destaca ele.

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Febravar 2013

Primeira edição da Febravar aconteceu em 2013

Afirma que o mais importante para o cliente na relação de compra é a melhoria continua dos estabelecimentos. “Quando se sentem envolvidos pelo que é oferecido, os consumidores estão mais propensos a tomar uma decisão de compra positiva. E é importante fazer sempre mais e se superar. O objetivo é fazer com que ele saia sempre satisfeito”, conclui.

A visitação na 2ª Febravar é gratuita e aberta ao público, mediante inscrição pelo site oficial do evento. O visitante pode assistir às cinco-mesas redondas do evento, que debaterão temas do universo do varejo, e a palestra “Atendimento e Inovação: Os grandes diferenciais de um negócio” com Luiza Helena Trajano, presidente da Magazine Luiza. No site da Febravar, ainda é possível conferir a programação completa da Feira.

(com informações da assessoria)


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